Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

HemService är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Frågor om vår hantering kan skickas till LundmarkEF@hotmail.com eller tas via telefon på 073-323 50 80.

Uppgifter vi kan behandla

• Namn och kontaktuppgifter.
• Adress och information som behövs för att planera och utföra tjänsten.
• Boknings-, betalnings- och fakturauppgifter.
• Meddelanden och annan information som du själv lämnar till oss.

Skicka inte känsliga personuppgifter, exempelvis detaljerade medicinska uppgifter, om de inte är nödvändiga för kontakten.

Varför uppgifterna används

Vi använder uppgifterna för att svara på frågor, lämna prisuppgifter, administrera bokningar, utföra avtalade tjänster, hantera betalning och uppfylla rättsliga skyldigheter. Behandlingen grundas beroende på situationen på åtgärder inför eller fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att kunna besvara och följa upp din kontakt.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för kontakten eller kundrelationen. Uppgifter som måste bevaras enligt exempelvis bokföringslagstiftning sparas under den tid som lagen kräver. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Vem kan ta del av uppgifterna?

Vi lämnar bara ut personuppgifter när det behövs för verksamheten eller när lagen kräver det, exempelvis till leverantörer av bokförings- och betaltjänster eller till en myndighet. Leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

Dina rättigheter

Du kan bland annat begära information om vilka uppgifter vi har om dig samt begära rättelse, radering eller begränsning när förutsättningarna är uppfyllda. Du kan också invända mot viss behandling. Kontakta oss om du vill använda någon av dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).