✓
Trygghet
Kunden ska känna sig trygg med både hjälpen och personerna som kommer hem.
Om HemService
Vi vill ge äldre mer trygghet, tid och personlig kontakt
HemService bygger på en enkel idé: äldre ska kunna få hjälp i vardagen utan stress, otydlighet eller känslan av att bara vara en punkt på ett schema.
Vår bakgrund
Erfarenhet från äldreomsorgen blev starten på idén
Genom arbete inom äldreomsorgen har vi sett hur stor skillnad det gör när en äldre person får ett lugnt bemötande, tydlig kommunikation och hjälp från personer de känner igen.
Många äldre får hjälp med det mest nödvändiga, men saknar ändå någon som har tid att lyssna, följa med på en promenad, hjälpa till med vardagliga saker eller bara finnas där en stund.
Därför vill vi bygga ett företag som inte bara utför uppgifter, utan också skapar trygghet, förtroende och en mer meningsfull vardag.
Det här vill vi göra annorlunda
Mer kontinuitet
Kunden ska slippa möta nya personer hela tiden. Trygghet byggs över tid.
Mer personlig hjälp
Hjälpen ska anpassas efter hur kunden vill ha det i sitt hem.
Mer tid för människan
Service handlar inte bara om att bli klar snabbt, utan om att kunden känner sig sedd.
Våra värderingar
Det här ska märkas vid varje besök
Vi vill att kunden ska känna att hjälpen är trygg, personlig och respektfull.
✓
Kontinuitet
Vi vill att kunden ska få möta samma personer regelbundet.
✓
Respekt
Vi anpassar oss efter kundens hem, rutiner och önskemål.
✓
Tid
Vi vill kunna ge lugn, närvaro och tid att lyssna.
Vi hjälper gärna till med
Praktiskt stöd i vardagen
✓
Praktisk hjälp i hemmet
✓
Städning och tvätt
✓
Handling och vardagsärenden
✓
Promenader och social samvaro
✓
Ledsagning till exempelvis butik, frisör eller vårdbesök
✓
Digital hjälp med mobil, TV och enklare teknik
Tydliga gränser
Vi erbjuder service – inte vård
För att skapa trygghet för alla är vi tydliga med vad som inte ingår.
–
Läkemedelshantering
–
Insulin eller medicinska insatser
–
Såromläggning
–
Personlig hygien
–
Toalettbesök eller duschhjälp
–
Insatser som kräver delegering eller legitimerad vårdpersonal
Så arbetar vi
En enkel och trygg process
1
Vi lyssnar först
Vi börjar med att förstå vad kunden eller anhöriga faktiskt behöver hjälp med.
2
Vi planerar tillsammans
Hjälpen anpassas efter kundens vardag, rutiner och önskemål.
3
Vi bygger trygghet
Genom återkommande kontakt skapas förtroende och en lugnare vardag.
För dig eller en anhörig
Vill du prata om hur vi kan hjälpa till?
Kontakta oss så pratar vi igenom behovet i lugn och ro. Det första samtalet är förutsättningslöst.